Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue sur flowers24.be. Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de notre site. En utilisant ce site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Nous vous invitons donc à les lire attentivement.

Flowers24.be est un site d'information et d'inspiration consacré à l'envoi de fleurs en Belgique. Nous ne sommes pas un fleuriste et ne vendons pas de fleurs nous-mêmes. Nous vous mettons en relation avec notre partenaire, un service floral de confiance pour la Belgique, qui se charge de la commande, du paiement et de la livraison.

Ce site web est exploité par Torbjorn Ahlberg.

2. Relation d'affiliation avec notre partenaire

Flowers24.be collabore avec un service floral professionnel en tant que partenaire affilié. Concrètement, cela signifie :

• Nous recevons une petite commission lorsque vous passez une commande chez notre partenaire via l'un de nos liens
• Cette commission est payée par notre partenaire, pas par vous
• Le prix que vous payez est exactement le même que si vous vous rendiez directement sur le site du partenaire
• La relation d'affiliation n'a aucune influence sur les fleurs, la livraison ou le service que vous recevez

Cette transparence nous tient à cœur. Nous voulons que vous sachiez comment nous finançons notre site.

3. Notre rôle

Lorsque vous suivez un lien sur flowers24.be et passez une commande :

• Vous concluez un contrat avec notre partenaire (et éventuellement les fleuristes affiliés), pas avec flowers24.be
• Les conditions de notre partenaire s'appliquent à l'achat, à la livraison, au traitement des réclamations et au droit de rétractation
• Le paiement et les données de commande sont traités par notre partenaire

Consultez les conditions générales de notre partenaire sur leur site pour tous les détails concernant votre commande.

4. Responsabilité

Flowers24.be n'est pas responsable :

• Des produits, de la livraison, de la qualité ou des services de notre partenaire ou de ses fleuristes affiliés
• Des retards, erreurs ou dommages survenus lors de la livraison
• Des réclamations ou litiges relatifs à une commande
• Des retards dus à un cas de force majeure (conditions météorologiques, grèves, pannes techniques chez des tiers)
• De l'indisponibilité temporaire ou des erreurs sur notre site

Nous mettons tout en œuvre pour afficher des informations exactes, mais nous ne garantissons ni leur exhaustivité ni leur actualité. Les prix, la disponibilité et les délais de livraison peuvent être modifiés par notre partenaire.

5. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de flowers24.be - textes, photos, design, code et logos - est protégé par le droit d'auteur. La reproduction, la republication ou l'utilisation commerciale sans notre autorisation écrite expresse est interdite.

Les citations courtes accompagnées d'une mention de la source (lien vers la page d'origine) sont les bienvenues.

6. Liens externes

Notre site renvoie principalement vers notre partenaire, mais il peut également contenir d'autres liens externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni de la politique de confidentialité des sites externes. Lisez toujours les conditions de cette partie externe avant d'effectuer un achat.

7. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. Les modifications sont publiées sur cette page, accompagnées d'une nouvelle date en haut. En continuant à utiliser ce site après les modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.

8. Droit applicable et tribunal compétent

Les présentes conditions sont exclusivement soumises au droit belge. Pour tout litige découlant de l'utilisation de ce site, les tribunaux de Bruxelles sont compétents.

9. Contact

Vous avez des questions sur ces conditions ? Contactez-nous via notre page de contact ou écrivez directement à info@flowers24.be.